Никогда в жизни не встречал более отвратительного мемориального агентства. После потери близкого человека мы обратились в это агентство в надежде на поддержку и сострадание, но нас встретили две сотрудницы, которые сразу начали говорить о деньгах. Нам предложили ритуальный зал на Ивановского, где обслуживается Администрация Томской области, подчеркнув свой статус и намекнув на высокую цену. Мы хотели провести прощание с 13 до 14 часов, но зал был занят, и нам предложили либо 10 утра, либо 15-16 часов, что означало бы похороны в темноте. При выборе их зала нам предложили скидку на гроб, вместо того чтобы сразу предложить приемлемую цену. После циничного разговора мы решили обратиться в другое агентство, где нас встретили с большим уважением. Однако, мы вернулись в Белый Ангел на следующий день, и нас встретили словами: "О! Не похоронили ещё?! Второй раз приходите." Я никогда не испытывал такого отвращения к людям. В этом агентстве нет ни капли сострадания или поддержки, здесь вы просто клиент, на котором можно заработать. Здесь делают бизнес на чужом горе.
Белый ангел, бюро ритуальных услуг цены на похороны, кремацию на улица Аркадия Иванова, 4/1
Томск
улица Аркадия Иванова, 4/1
Пн-Пт: 09:00-17:00, Сб-Вс: 09:00-15:00
Белый ангел - бюро ритуальных услуг, расположенное по адресу: Томская область, Томск, городской округ, улица Аркадия Иванова, 4/1. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00, а в выходные дни с 09:00 до 15:00. Наше бюро предлагает услуги по перевозке груза 200 по России, а также перевозку покойника в другой город. Мы предоставляем услуги похорон, кремации, эксгумации и перезахоронению. У нас вы можете заказать гробы, оградки, памятники из гранита и мрамора, а также плитки для кладбища. Мы также предлагаем услуги по уходу за могилами и уборке кладбища. У нас вы найдете все необходимое для достойного прощания с ушедшими.
В марте нашу семью постигло большое несчастье - умер мой брат. Мы выбрали похоронное агентство "Белый ангел" на улице Аркадия Иванова, так как на их сайте было указано, что при упоминании о том, что узнали об агентстве через сайт, предоставляется скидка 10%. При оформлении заказа в их офисе, мы упомянули об этой скидке, однако в итоге на счете ее не оказалось. Кроме того, во время похоронных церемоний возникли некоторые неприятности - священник запросил дополнительные деньги на бензин, а также представители агентства забыли положить оплаченные нами похоронные полотенца. После нашего звонка им, они вернули стоимость полотенец, но обещанной скидки так и не было. В целом, мы остались недовольными и не рекомендуем пользоваться услугами данного агентства. Надеемся, что другие семьи избегнут подобных проблем.
Ужасное место! Не рекомендую посещать! Персонал совершенно неуместно обращается с посетителями, особенно в такой тяжелый момент. Мы столкнулись с невероятной наглостью и цинизмом со стороны сотрудников, которые не проявили никакого сочувствия к нашей ситуации. Вместо помощи и поддержки нам пришлось сталкиваться с грубостью и равнодушием. В итоге мы были вынуждены бегать по городу, чтобы выполнить все требования, которые казались абсолютно необоснованными. Нам пришлось купить гроб в другом месте из-за отвратительного обслуживания и недопустимого отношения. Нам остался неприятный осадок от этого опыта. Как можно быть такими бесчеловечными и равнодушными к чужой боли, работая в такой сфере?