Ритуал, ритуальное агентство цены на похороны, кремацию

Хочу поделиться своим отзывом о жестоком отношении сотрудников организации ОАО Ритуал в г.Иваново к родственникам умершего. На их сайте звучит обещание о сочувствии и понимании, но на деле все оказалось совсем не так. Мы обратились за помощью по организации похорон, все было оговорено, но в итоге нам сообщили, что выбранное нами кладбище не их территория. Тело осталось в одной организации, а все остальные услуги пришлось оформлять в другой. Почему сотрудник не предупредил нас об этом заранее? Где осталось обещанное сочувствие и понимание? Вместо этого, мы столкнулись с грубым отношением и нежеланием помочь. Подумайте, прежде чем обратиться в эту организацию.

Нашей семье довелось посетить это место. Хочу выразить благодарность смене, которая работала 9.05.2020 года. Они были очень внимательны, все сделали быстро и качественно. Очень аккуратно обошлись с покойной и вежливо общались с нами. Мы всегда могли созвониться с сотрудниками по любым вопросам. Спасибо за ваше внимание и сочувствие в такой трудный период времени.

В целом, организация вопросов не вызывает нареканий. Однако, имеются замечания к поведению некоторых сотрудников данного предприятия. Вчера, 21 июня 2020 года, мы перевозили землю на могилу в Ново-Талицы. По пути мы столкнулись с похоронной церемонией, где стояли два автомобиля Ford. Один из них стоял аккуратно, а второй, с номером 245, был припаркован практически поперек дороги. Наш зять попросил водителя уступить дорогу, но вместо вежливого общения нам достался хамский ответ от здорового мужчины в черных очках. Вместо того чтобы разрешить ситуацию мирно, он начал конфликт и грубить нам. После этого я обратилась в Ритуал, чтобы попросить извинений за произошедшее, но мне было сказано, что этот человек - водитель со стажем. Однако, стаж не оправдывает невежливого поведения. Важно быть человеком в любой ситуации, и это отражает на качестве сотрудников компании. Один хамит, а другой защищает его, что говорит о недостатках в культуре обслуживания данной организации.